JEM-id ontwikkelt webshops op maat. Alhoewel JEM-id voor de realisatie van de webshop werkt met standaard bouwstenen, geloven zij niet in een standaard webshop product. Een webwinkel moet immers de sfeer uitstralen die bij het product past en niet zomaar een 13 in een doziijn online catalogus zijn.

Eerste indruk
Een winkelier met een winkelpand in een drukke straat zal heel veel aandacht aan zijn etalage besteden, hij weet dat er veel mensen langslopen en de eerste indruk van de mensen bepaalt of ze wel of niet naar binnen lopen. Bij een webshop gaan deze zelfde regels op. De bezoeker van de website moet gepakt worden door de eerste pagina en niet direct overspoeld worden met irrelevante informatie. Hij moet snel zien waarom hij het product dat hij zoekt juist op deze webshop moet kopen.

Zoeken en vinden
Veel webshops bevatten een groot aantal producten. Het zoeken door de producten is vaak een hels karwei. Soms merk je dat Google nog beter in staat is om een product op een website te vinden dan via de zoekmogelijkheid die de webshop zelf biedt. Een slecht werkende zoekfunctie is een van de belangrijkste oorzaken waarom mensen naar een volgende webshop gaan.

Product presenteren
Hoe een product gepresenteerd wordt is sterk afhankelijk van het product. De nieuwste single van een artiest hoeft niet met een foto te worden gepresenteerd. Er zijn tal van technieken om de gebruiker het juiste gevoel bij het product te geven. U kunt denken aan (360 graden) ronddraaifoto’s, een filmpje, geluidsfragmenten, diashows, etc.

Betalen
In het verleden waren mensen vaak huiverig voor betalen via het internet. De betaalmethoden waren beperkt en veelal op credit cards gebaseerd. Tegenwoordig zijn er diverse (uitermate gebruiksvriendelijke) betaalmogelijkheden bijgekomen. Zo is er een gezamenlijk initiatief van de Nederlandse banken met de naam Ideal en een wereldwijd ondersteund initiatief PayPal, die beide veelvuldig worden toegepast. Ook zijn er mogelijkheden om via SMS of telefoon te betalen. De manier van betalen wordt voornamelijk bepaald door de doelgroep en de hoogte van het bedrag. JEM-id kan u adviseren en begeleiden in de manier van betalen die het beste bij uw webshop past.

Backoffice
Een goedlopende webshop zal ook nog de nodige organisatie vergen achter de schermen. Een groot aantal orders, betekent ook een groot aantal verzendingen, orderpickbonnen, betalingen, etc. JEM-id kan u adviseren en voorzien van een goed backoffice systeem. Zo kunnen bijvoorbeeld automatisch labels en pakbonnen geprint worden, kan de pakketdienst electronisch worden aangestuurd en kunnen betalingen automatisch uw financiële administratie in rollen.